Уход за обувью и гарантия

Чтобы обувь прослужила вам долго, и вы смогли ощутить все её преимущества, нужно следовать несложным правилам ухода и использования.

  1. Правильно подбирайте обувь по удобству колодки, размеру, полноте и форме с учетом индивидуальных особенностей стопы. Неправильный размер приводит к повышенному износу, деформации обуви и образованию дефектов верха и внутренней части кроссовок. Неудобство обуви (натирает, жмет) в процессе носки из-за неправильного подбора при примерке не является основанием для возврата или обмена.
  2. Примерьте обувь повторно до выхода на улицу дома, погуляйте из комнаты в комнату, чтобы удостовериться в том, что обувь вам подходит, и вы не испытываете дискомфорт. Как раз в это время обувь начнет садиться по стопе.
  3. Перед использовании обуви рекомендуется обрабатывать её обувным водоотталкивающим спреем, чтобы сохранить материал верха в целости, а внешний вид кроссовок в сохранности на долгое время.
  4. Перед тем как надеть или снять обувь расстегните или расшнуруйте ее. Пользуйтесь специальным рожком для обуви. Не снимайте обувь, наступая на задник, иначе вы можете повредить задник, что приведет к появлению дефектов в виде разрыва или отклеивания подошвы.
  5. Повседневным кроссовкам надо давать отдых хотя бы пару раз в неделю, чередуя их с другой обувью. Дело в том, что мягкие ткани, из которых обычно шьются кроссовки,  впитывают жидкость, которую выделяют наши ноги при теплообмене, а «день отдыха» дает обуви возможность полностью просохнуть.
  6. При производстве кроссовок используется большое количество разных материалов, обладающих различными свойствами. В зависимости от материалов, срок службы составляет 1-2 сезона (3-6 месяцев). Не надо подвергать кроссовки испытаниям, на которые они не рассчитаны. Сникеры прослужат куда дольше, если использовать кроссовки по назначению. Кроссовки без специальных мембран (GTX и др) предназначены для использования в сухую погоду, а в дождливую или морозную погоду нужно носить соответствующую обувь (например резиновую или зимнюю), иначе могут возникать отклейка деталей кроссовок, деформация.
  7. При влажной или жаркой погоде крашенные материалы, такие как замша, могут окрасить ваши ноги изнутри при попадании влаги или при выделении пота. Также цвет может переноситься на другие детали обуви. Сохраняйте обувь в сухости и чистоте.
  8. Не носите замшевую обувь в дождливую погоду, особенно без использования специального водоотталкивающего средства! Такая обувь очень быстро промокнет, вы почувствуете дискомфорт, обувь потеряет внешний вид, цвет, появятся разводы и пятна.
  9. В зимний период от воздействия технической соли и реагентов могут появляться разводы, которые необходимо устранять путем чистки обуви сразу по приходу домой. Воздействие таких веществ является разрушающим для материалов обуви, и уменьшает прочность и долговечность материалов.
  10. Запрещается стирать кроссовки и ботинки в стиральной машине. Прошивка, проклейка и другие особенности конструкции кроссовок не рассчитаны на такое воздействие воды и нагрузку, которую дает стиральная машина. ПОМНИТЕ, режим стирки обуви придумали производители стиральных машин, а не производители обуви! А вот стельки и шнурки, периодически нужно стирать, и для этого подойдет стиральная машина. Используйте специальные мешочки для стирки мелочей, чтобы не испортить стиральную машину.
  11. То же самое относится и к замачиванию в тазу — нельзя топить кроссовки в воде, даже если очень хочется. Запомнить легко — воду на кроссовки, а не кроссовки в воду.
  12. Чистка кроссовок должна производиться специальными средствами, а не бытовой химией. В случае использования неподходящих средств, материалы обуви могут терять свои свойства, кожа может трескаться, а замша потеряет прочность и разрыв будет неизбежен. Никакого мыла, порошка и зубной пасты. Обратитесь к продавцу, и он порекомендует вам средства по уходу за обувью.
  13. Сушить после чистки обувь нужно при комнатной температуре, вставляя внутрь специальные колодки либо набивочную бумагу. Сушить на солнце, на батарее, феном, у огня и других источников тепла не стоит, так как замша может высохнуть и потерять свои свойства, кожа может начать расслаиваться, а подошва отклеиваться.
  14. Хранить кроссовки нужно чистыми и сухими в потребительской таре (картонной коробке) или завернутой в бумагу (не в полиэтиленовых пакетах!) в сухом месте, предварительно вставив специальные приспособления для сохранения формы или плотно набив бумагой.

 

Гарантия.

Гарантийный срок на кроссовки составляет 30 дней с момента покупки. Подтверждением даты покупки и стоимости товара служит чек (товарный чек).

Кроссовки – это мягкая обувь, которая подходит для большинства людей, даже с нестандартным строением стопы. Если при примерке обувь подошла по посадке и удобству, покупатель соглашается с тем, что в кроссовках могут присутствовать разная длина и ширина одноименных деталей (до 5мм) и отклонение от оси симметрии (до 5мм). Также обувь может иметь следы приклеивания деталей, в том числе подошвы, неровность в окраске и структуре материалов (ворсистость велюра, рельефность кожи). Перед использованием внимательно осмотрите обувь, и если такие особенности кроссовок вас беспокоят, у вас есть возможность вернуть или обменять неношенные кроссовки в течение 14 дней.

Характеристики обуви, не являющиеся дефектом или производственным браком, на которые не распространяется гарантия:

  1. Промокание обуви, изменение цвета.
  2. В моделях с дополнительным ниточным креплением заготовки верха к подошве частичное отсоединение края заготовки верха не является дефектом.
  3. Сменные детали, такие как шнурки, стельки, эглеты, люверсы и др. фурнитура.
  4. Неприятный запах, проявляющийся в процессе использования

Гарантия не распространяется на:

  1. Обувь, которую постирали.
  2. Размокшую под дождем либо снегом обувь, причиной чего стала неправильная эксплуатация данного типа обуви.
  3. Обувь, которая была подвержена воздействию кислот, щелочей, растворителей и др. химических веществ.
  4. Обувь, которая имеет механические повреждения (царапины, проколы, порезы и т.д.)
  5. Обувь, которая была в ремонте, а также дефекты устранялись своими силами до обращения к продавцу

Мелкие незначительные устранимые дефекты, не влияющие на функциональность обуви, внешний вид и конструктивные особенности, такие как расщелина, отклейка, частичный разрыв ниточного шва, устраняются путем гарантийного ремонта.